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    禮儀培訓快報

    培訓活動本站原創三鷹實業2012/4/20 12:12:04
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    2012年6月7日,公司在五樓多功能廳舉行了題為“談話禮儀”的在職員工培訓。此次培訓采用了觀看光盤的形式,學習了國內知名專家金正昆教授的禮儀講座,各部室、各子公司共有20余人參加, 

    禮儀是一個人是否有道德的基本標準,職場禮儀更可透視一個人的職場身價。每一個三鷹人,都是一個三鷹的形象。所以,學禮儀、行禮儀,是每一個三鷹人的必修課。

    在此次培訓中,大家首先學習了交談禮儀,對交談態度的“五不談”、交談語言的文明化、交談內容的“六不談”、交談形式的規范化有了全面的認識和深刻的理解。在電話禮儀的學習中,大家對電話形象的時空選擇首先有了明確的認識,明白了打電話時長者、尊者、被求者可先掛電話,對打電話時應注意的因素也有了深刻的理解。金正昆教授的講解幽默生動而精彩紛呈,讓大家在輕松的氛圍中對交談禮儀和電話禮儀有了深入的認識,對如何樹立自身文明的職場形象也因此更有信心。

    通過此次培訓,相信大家在今后的工作中會更加用心地把話說好、把電話接好、把事做好,塑造出良好的自身形象,讓公司內部的溝通更加和諧,讓公司的發展更加順暢。(綜合辦公室馬艷輝供稿) 

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